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[Pam17]

Petit billet de fin de semaine.
Livraison d'une 997 vraiment paresseuse à démarrer, le propriétaire angoissait à chaque fois pensant que que la 4S ne partirai pas.
Un remplacement de batterie réalisé par lui même ni avait pas changé grand chose.
Le remède, vous le connaissez, remplacement du faisceau de démarreur (Porsche a enfin modifié la pièce il y a quelques mois) et pour notre part, nous insistons sur le remplacement en parallèle du démarreur lui même.
Celui a souvent charbonné du fait du manque de conductivité du faisceau et donc, le remplacement du faisceau seul n'apporte pas toujours le résultat escompté.
Le propriétaire nous a écouté, et ça cavale

Petite brève du soir :

A la fermeture, j'ai un appel (peut-être ce Monsieur nous lit-il et je lui souhaite donc la bienvenue sur notre post dédié).
"J'ai un problème de voyant check engine sur ma 993"
Ce Monsieur me précise nous avoir rendu visite il y a un mois environ pour un problème d'odeur d'huile et selon lui de niveau d'huile trop haut.
En effet, il a fait lui même le niveau d'huile après achat (achat récent) moteur arrêté et jusqu'au haut de la goulotte.
On place la 993 fraichement achetée sur le pont, on retire le trop plein d'huile, on inspecte avec lui la 911 (parce ce que l'on s'intéresse) et on ne lui fait rien payer.

Il m'explique ce soir que la 993 sort de révision en centre Porsche et qu'il a le voyant moteur qui s'allume à la mise de contact puis s'éteint au démarrage du moteur.
Selon lui ce n'était pas comme cela avant et il s'inquiète.
Il demande un RDV.
Je propose le 6 janvier, il voudrait avant.
J'explique que la routine de l'allumage de voyant à la mise de contact est normale, vérification que l'ampoule est en service puis qu'il est également normal qu'elle s'éteigne au démarrage.

J'ajoute qu'ayant fait le choix de faire la grande révision après achat chez Porsche, il devrait appeler Porsche et que ne pouvons pas être rappelés à son bon souvenir qu'uniquement pour hotline ou voyant qui s'allume.

J'ai conscience que cela n'est pas commerçant du tout, cela tombe plutôt bien puisque nous sommes artisans

CheeRS

Ça me rappelle du vécu….

“Client” qui vient pour un devis sans donner suite alors que j’ai pris le temps de lui donner le maximum d’informations….
Quelques temps plus tard me recontacte et m’annonce qu’il a fait affaire avec un collègue, que ça ne va pas, et me demande de bien vouloir tout revérifier car mon contact lui semblait plus professionnel….

Je lui ai fait un peu la même réponse que toi, même si ce n’est pas très commerçant, mais qu’est-ce que c’est bon!!!!!!

[Cheers]

En effet cela fait du bien et permet d'encore mieux accueillir ceux qui te font confiance.
En gros tu vas au restaurant pour manger le pain et la moutarde pour ensuite aller en face diner :-)

A toi qui donne dans le 718 (GTS bien différent) on en réceptionne un (4 cyl.) le 6 janvier avec la partie droite du tableau de bord qui s'éteint et la ventilation qui ne répond plus.
On va surement devoir passer par une dépose tableau de bord, je ferai un Retex.

[Bino911]

C’est moche Pierre Alain de critiquer mon bronzage

Bises à vous passez de bonnes fêtes

Non car on a la fée électricité @Bino911 qui va nous faire les illuminations de Noel

(pardon illuminations d'hiver)

C’est pas une lumière ton gars!!!!!

À lire cela je suis vert, un peu comme sa voiture….

Depuis qu’il a pris le chemin du Sud, il passe son temps à lézarder au soleil……

Bon courage à toi, et félicitations pour ta belle aventure

[Pam17]

C’est moche Pierre Alain de critiquer mon bronzage

Bises à vous passez de bonnes fêtes

Non car on a la fée électricité @Bino911 qui va nous faire les illuminations de Noel

(pardon illuminations d'hiver)

C’est pas une lumière ton gars!!!!!

À lire cela je suis vert, un peu comme sa voiture….

Depuis qu’il a pris le chemin du Sud, il passe son temps à lézarder au soleil……

Bon courage à toi, et félicitations pour ta belle aventure

[Pam17]

En effet cela fait du bien et permet d'encore mieux accueillir ceux qui te font confiance.
En gros tu vas au restaurant pour manger le pain et la moutarde pour ensuite aller en face diner :-)

A toi qui donne dans le 718 (GTS bien différent) on en réceptionne un (4 cyl.) le 6 janvier avec la partie droite du tableau de bord qui s'éteint et la ventilation qui ne répond plus.
On va surement devoir passer par une dépose tableau de bord, je ferai un Retex.

J’attends ton retour sur ce 718….

[Cheers]

Visite bien sympa sur l'heure du déjeuner.
@vfe95
Alors cette Tatin made by CheeRS ?;)

[Cheers]

Et preuve que M8 est une entreprise vertueuse avec des Porsche zéro émission

[Iceman74]

[Cheers]

Il faut les remercier pour nous avoir accordé une subvention pour le nouveau site web, le procédure de demande d'aide prend environ 2h sur un site à l'ergonomie....bref, pas de mot.
La demande a due être refaite 3 fois.
Donc cette subvention nous a couté cher en temps et énergie.

Un pro avec qui nous travaillons souvent vient de nous confier dans l'urgence une 997 3.6 pour service et menus travaux avant vente.
Révision (vidange et filtres), kit accessoires et condenseurs de climatisation avec la déshydratante et la recharge.
Nos avions tout en stock, nous avons donc donné le vert malgré la dernière minute et elle sera livrée ce jeudi.

Il s'agit bien d'une 3.6 :-)

[rom-911]

du travail de pro , de quoi fidéliser ses clients.