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Forum pour les questions techniques sur les 996
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Messages : 388
Enregistré le : 18 juil. 2006, 14:53

Message Envoyé
salut à tous,
comme je l'avais déjà dit sur le post ,[url=http://]https://www.club911.net/forum/viewthread.php?tid=43005[/url], je suis donc allez chez Flat57 ce matin afin de résoudre ce problème de vibration mécanique.
On monte la voiture sur le pont et là le mécano me dit" vous avez une fuite sur le joint spi côté boite.
- (moi) ah bon!!! c'est grave docteur (j'avais bien vue une trace d'huile mais je pensais plutôt au joint du bouchon du carter d'huile un peu fatigué qu'on aurait changé lors de la petite révision la semaine prochaine)
- (le mécano) et bien le joint n'est pas tellement cher mais par contre il est nécessaire de tomber le moteur (env 9h de taf)

Image[/img]

- (Robert) Tu viens d'acheter ta voiture, vois avec le garage qui te l'a vendu.;)

A savoir que lorsque j'ai acheté ma voiture, j'ai négocié une garantie de 12 mois au lieu des 3 mois réglementaire et j'ai donc contacté cette assurance garantie. Accueil téléphonique sympa, on me passe un technicien, je lui explique et il m'annonce " la garantie ne couvre que les pièces lubrifiées en mouvements exclus les carter et joint", c'est marqué sur le contrat que vous avez signé.
Aie dur à avaler:( :(

Je contacte alors le garage qui m'a vendu la voiture, j'explique à nouveau le problème et le vendeur me dit qu'il ne peut rien faire que du moment ou il avait souscrit une garantie via un organisme spécialisé, sa garantie de 3 mois contractuelle n'existait plus.
Discution animée pendant 20mn et rien ne fait, même pas un ptit geste commerciale:mad:, la seule chose que j'ai pu en tirer c'est venez me voir avec la facture des réparations et je verrai ce que je peux faire???????:(

Voilà pour les découverte du jour, sinon on n'a pas résolu le problème de vibration, le mécano a bien trouvé un gros briquet laguiole coincé sous le siège avant à un endroit pas possible,

Image[/img], il a refixé une conduite qui provient des radiateurs car elle bougeait un peu, entre le démontage, la recherche, les différents essais et remontages sur le pont, passage à l'ordinateur... environ 2h qui ne m'ont pas était facturées;) ;)

Donc le rendez vous est pris pour lundi 4 septembre, les frais seront pour moi, trop confiant ou trop naif peut etre, en tous cas faite attention à tous quand vous achetez votre belle, il faut savoir prendre du recul et ne pas se laisser éblouir par votre futur achat:P :P :(, cette fois ce n'est pas tellement grave quoi que couteux, en espérant ne pas découvrir autre chose.

Voici pour finir ce qu'il y avait dans l'atelier;) ;)


Image[/img]


salut à tous, je vous tiendrai au courant de la suite des évènements
fab;)
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Messages : 19233
Enregistré le : 11 oct. 2003, 22:50

Message Envoyé
La garantie contractée auprés d'une soçiété dite "spéçialisée" !!!
Un grand moment dans le domaine de l'arnaque :mad:
je connais, je me suis fait "baisé", comme toi !!!
;)
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Messages : 24668
Enregistré le : 12 déc. 2005, 01:17

Message Envoyé
C'est le principe même des assurances car dans le cas précis, il s'agit bel et bien d'une assurance contractée par le vendeur pour le compte de l'acheteur.
Et comme d'habitude, on ne lit pas à fond son contrat, le mot "Garantie" servant à lui seul à nous rassurer.

De nombreuses sociétés dont certaines très sèrieuses proposent aux professionnels de l'automobile, des contrats de Garantie VO mais leur couverture est diffèrente et leur prix aussi.

Si ton garage vendeur a pour habitude de faire le strict minimum en remise en état mécanique avec l'espoir qu'en cas de panne c'est l'assurance qui prendra le relai, il se retrouve avec des prix d'assurance qui montent chaque année et au final il vend de la m.... :mad:

J'espère en effret pour toi que tu ne découvriras pas d'autres surprises ;)

Laurent.
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Messages : 82
Enregistré le : 03 août 2006, 09:21

Message Envoyé
Il me paraît plus que douteux qu'en tant que professionnel, ton vendeur te dise que sa garantie constractuelle (due légalement par tout professionnel à un particulier même concernant les vices cachés) ne joue pas dans ton cas.
L'extention de "garantie" par une compagnie d'assurances est une chose distincte de la garantie du vendeur professionnel vis à vis de son acquéreur.
Je pense que tu devrais montrer les dents car juridiquement la position du garage ne tient pas, les tribunaux étant de plus en plus sévères avec les vendeurs dits professionnels dans ce genre de situation.
Bon courage à toi. ;)
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Messages : 7321
Enregistré le : 17 mars 2003, 13:00

Message Envoyé
Effectivement, la garantie légale des vices cachés, due par le vendeur professionnel, n'est pas effacée par une garantie contractuelle donnée par un autre organisme.
Mon conseil : avant de tout payer, il faut consulter un avocat ou au moins "menacer" ton vendeur de le faire, à condition que le problème constitue effectivement un vice caché.
Mais fais le avant, parce que lorsque les travaux seront faits, cela sera trop tard.
Délégué Région Est
n°419
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Messages : 34774
Enregistré le : 29 juil. 2003, 09:26

Message Envoyé
Message original : MarcF
Effectivement, la garantie légale des vices cachés, due par le vendeur professionnel, n'est pas effacée par une garantie contractuelle donnée par un autre organisme.
Mon conseil : avant de tout payer, il faut consulter un avocat ou au moins "menacer" ton vendeur de le faire, à condition que le problème constitue effectivement un vice caché.
Mais fais le avant, parce que lorsque les travaux seront faits, cela sera trop tard.
+1

c'est malheureusement ce genre de cas ou tu peux te retrouver avec une affaire qui traine, une auto pas réparée et l'impossibilité de rouler avec si tu veux garder la jouissance de tes droits... car mis à part faire une constatation contradictoire avec le vendeur, le temps joue en sa faveur... dans ton cas, pour le joint spi, c'est un problème qui arrive, c'est pas le truc qu'on voit 1 X tous les 10 ans chez Porsche... donc le vice caché... c'est comme si tu allais réclammer le remboursement de ton embrayage et de tes pneus 2 mois apres avoir acheté ton auto au pretexte qu'ils sont usés...

donc si ton auto a été achetée recement : OUI il doit faire jouer SA garantie propre, pas l'extension qu'il a contracté... mais il te faut jouer des coudes et prendre éventuellement un conseil juridique si l'affaire traine... mais pour 9h de main d'oeuvre et un joint... le vendeur risque de jouer la montre pour te précipiter à la réparation... et te dire de t'assoir dessus apres...
kgb
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Enregistré le : 15 mai 2005, 09:49

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Il y a un truc que je ne comprend pas? t'as le joint spi qui fuit? je pensais que ce pb n'arrivait que sur les boites manuelles (pb allignement boite / moteur )

elle a combien kilom. ta caisse.
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Message Envoyé
Message original : targa3.6
Il me paraît plus que douteux qu'en tant que professionnel, ton vendeur te dise que sa garantie constractuelle (due légalement par tout professionnel à un particulier même concernant les vices cachés) ne joue pas dans ton cas.
L'extention de "garantie" par une compagnie d'assurances est une chose distincte de la garantie du vendeur professionnel vis à vis de son acquéreur.
Je pense que tu devrais montrer les dents car juridiquement la position du garage ne tient pas, les tribunaux étant de plus en plus sévères avec les vendeurs dits professionnels dans ce genre de situation.
Bon courage à toi. ;)
salut, effectivement il y a la notion de vices cachés et c'est pourquoi j'ai contacté un expert automobile afin de m'éclairer, après discution et diverses explications il s'avère qu'il n'est pas toujours évident de determiner ou en tout de mettre en cause un vendeur dans tel cas, cela reste possible mais ce qui implique une lettre recommandée ainsi qu'un délais de 15 jours une expertise ou contre expertise, ou expertise contradictoire, enfin je ne sais plus au juste, mini 3 semaines avant d'entamer les travaux etc ....il faut que le vendeur s'y présente sinon on reste comme un con et on est obligé de faire un rapport et mettre en route l'assistance juridique qui déterminera si c'est valable ou pas de mettre l'affaire au tribunal (si toute fois on dispose de l'assistance)
ca peut durée des années, tribunaux...là par contre je sais de quoi je parle, on m'a cassait les coui....., 4 ans avant que je construise et 2 ans après, résultat, même en ayant raison j'y ai laissé des plumes.

Quoi qu'il en soit, je fais réparer ma belle la semaine prochaine
merci à tous;)

[Edite le 29-8-2006 par fab57]
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Message Envoyé
Message original : kgb
Il y a un truc que je ne comprend pas? t'as le joint spi qui fuit? je pensais que ce pb n'arrivait que sur les boites manuelles (pb allignement boite / moteur )

elle a combien kilom. ta caisse.
elle a 106000km et au garage il n'avait pas l'air surpris;)
fab
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Enregistré le : 03 août 2006, 09:21

Message Envoyé
Message original : fab57
Message original : targa3.6
Il me paraît plus que douteux qu'en tant que professionnel, ton vendeur te dise que sa garantie constractuelle (due légalement par tout professionnel à un particulier même concernant les vices cachés) ne joue pas dans ton cas.
L'extention de "garantie" par une compagnie d'assurances est une chose distincte de la garantie du vendeur professionnel vis à vis de son acquéreur.
Je pense que tu devrais montrer les dents car juridiquement la position du garage ne tient pas, les tribunaux étant de plus en plus sévères avec les vendeurs dits professionnels dans ce genre de situation.
Bon courage à toi. ;)
salut, effectivement il y a la notion de vices cachés et c'est pourquoi j'ai contacté un expert automobile afin de m'éclairer, après discution et diverses explications il s'avère qu'il n'est pas toujours évident de determiner ou en tout de mettre en cause un vendeur dans tel cas, cela reste possible mais ce qui implique une lettre recommandée ainsi qu'un délais de 15 jours une expertise ou contre expertise, ou expertise contradictoire, enfin je ne sais plus au juste, mini 3 semaines avant d'entamer les travaux etc ....il faut que le vendeur s'y présente sinon on reste comme un con et on est obligé de faire un rapport et mettre en route l'assistance juridique qui déterminera si c'est valable ou pas de mettre l'affaire au tribunal (si toute fois on dispose de l'assistance)
ca peut durée des années, tribunaux...là par contre je sais de quoi je parle, on m'a cassait les coui....., 4 ans avant que je construise et 2 ans après résultat, même en ayant raison j'y ai laissé des plumes.

Quoi qu'il en soit, je fais réparer ma belle la semaine prochaine
merci à tous;)
Je comprends ta position (délais, soucis, voiture immobilisée,...), il n'en demeure pas moins que si tu tiens bon, je ne vois pas comment un tribunal pourrait ne pas condamner le garage à payer la réparation et te dédommager du préjudioce subi.
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