Club911

Arrêt au stand pour quelques semaines - par fabien37

Posté : 18 mars 2020, 22:03

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Prenez soin de vous.
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- par Oggy

Posté : 18 mars 2020, 22:05

Bon courage Fabien
nous serons la pour la ré ouverture

:)

- par Calvinberu

Posté : 18 mars 2020, 22:15

- par Chapapi

Posté : 18 mars 2020, 22:16

- par Michael228

Posté : 18 mars 2020, 22:21

- par Pam17

Posté : 18 mars 2020, 22:42

Bonne décision, pas facile.......

Bon courage, Fabien, et prends bien soin de toi et de ton équipe

- par dédé du bayou

Posté : 19 mars 2020, 08:11

citoyenneté et solidarité. Chapeau:thumbup:

- par LOOI911

Posté : 19 mars 2020, 09:13

Sage décision

- par loren

Posté : 19 mars 2020, 09:22

Bon courage Fabien

- par pikespeak88

Posté : 19 mars 2020, 09:30

encore un super geste

- par Cheers

Posté : 19 mars 2020, 09:58

Mince tu m'avais fait un beau devis.
Je vais essayer de temporiser.

CheeRS

- par RSV45

Posté : 19 mars 2020, 13:24

@ Fabien, décision pas simple à prendre et courageuse de ta part,
à bien garder en mémoire pour plus tard

- par gedeon25

Posté : 19 mars 2020, 18:14

- par juju38

Posté : 24 avr. 2020, 18:28

toujours d'actualité?

- par enbaseX51

Posté : 24 avr. 2020, 20:03

Oui pas de changement pour l'instant

- par fabien37

Posté : 24 avr. 2020, 20:17

je modère la réponse d'enbaseX51

> autant que je peux je réponds aux emails - mais il y aura toujours des ratés je m'en excuse, ou des délais de réponse un peu long, qui ne satisferont pas ... les clients ne sont refont pas

>> mais nous non plus, on continue à faire de notre mieux.

> on reprend petit à petit la logistique, ça reste (un peu) compliqué et plus lent de faire rentrer du matos, mais ça vient, ça vient.
> cela nous a permis de proposer depuis 10 jours la livraison de paniers dispo sur stock ou rapidement disponibles.

ON EST DONC DANS LE BON CHEMIN.

Et se pose la question de rouvrir les prises de commande sur le site. Peut être en test ce week end. A voir. Car lundi c'est reprise de l'école dans notre région, cela va donc imposer un planning serré à notre équipe (on ne peut pas tous être là 100% et garder tous les enfants, sinon il faut qu'on ouvre la première Ecole Chez Passionauto.com

)

Que ceux qui souhaitent, m'adressent leurs demandes par mail (le mieux c'est contact@passionauto.com, en commençant le sujet par 911net - xxxx), et soient indulgents sur la nature de la réponse (parfois on répond qu'on ne peut pas faire pour le moment) et sur le délai de réponse.

Merci les Porschistes, portez vous bien.

- par caronvin

Posté : 24 avr. 2020, 20:23

fabien37 a écrit :
je modère la réponse d'enbaseX51

> autant que je peux je réponds aux emails - mais il y aura toujours des ratés je m'en excuse, ou des délais de réponse un peu long, qui ne satisferont pas ... les clients ne sont refont pas >> mais nous non plus, on continue à faire de notre mieux.

> on reprend petit à petit la logistique, ça reste (un peu) compliqué et plus lent de faire rentrer du matos, mais ça vient, ça vient.
> cela nous a permis de proposer depuis 10 jours la livraison de paniers dispo sur stock ou rapidement disponibles.

ON EST DONC DANS LE BON CHEMIN.

Et se pose la question de rouvrir les prises de commande sur le site. Peut être en test ce week end. A voir. Car lundi c'est reprise de l'école dans notre région, cela va donc imposer un planning serré à notre équipe (on ne peut pas tous être là 100% et garder tous les enfants, sinon il faut qu'on ouvre la première Ecole Chez Passionauto.com )

Que ceux qui souhaitent, m'adressent leurs demandes par mail (le mieux c'est contact@passionauto.com, en commençant le sujet par 911net - xxxx), et soient indulgents sur la nature de la réponse (parfois on répond qu'on ne peut pas faire pour le moment) et sur le délai de réponse.

Merci les Porschistes, portez vous bien.

Cool, on sait que tu fais toujours au mieux Fabien:thumbup:

- par Rol84

Posté : 24 avr. 2020, 20:28

Courage Fabien

- par jhesite

Posté : 24 avr. 2020, 20:40

Bon courage Fabien, c'est pas simple en ce moment

- par Dav41

Posté : 24 avr. 2020, 20:45

Bon courage à vous

- par fabien37

Posté : 24 avr. 2020, 20:47

On s'accroche on s'accroche.

A ce soir on a atteint l'équivalent de 2 jours de chiffres d'affaire d'avant le confinement. Pas mal en 24 jours ..... toujours mieux que tous les pauvres entrepreneurs qui sont 100% fermés.

- par juju38

Posté : 24 avr. 2020, 21:50

merci Fabien et bon courage

- par fabien37

Posté : 24 avr. 2020, 22:19

juju38 a écrit :
merci Fabien et bon courage

quand c'est simple et courtois comme ça, j'apprécie, ça devient rare

merci à toi.

- par Pascal

Posté : 29 avr. 2020, 18:59

Salut Fabien

J’ai vu que l’on peut à nouveau commander des pièces. Est ce que les livraisons ont repris?

- par McFly

Posté : 29 avr. 2020, 19:56

Bon courage Fabien

Pas de prise de tête avec les clients casse-couille - tu zappes c'est mieux

- par fabien37

Posté : 29 avr. 2020, 22:36

Pascal a écrit :
Salut Fabien

J’ai vu que l’on peut à nouveau commander des pièces. Est ce que les livraisons ont repris?

bonjour Pascal,

oui oui c'est reparti. Je gère tout tout seul pour le moment, donc je jongle, les réassorts pour vendu, les entrées en stock, les expéditions, les emails, seul le téléphone reste coupé, là je n'arriverais pas à gérer

Allez je retourne m'occuper des belles commandes que nous laisse nos gentils clients, qu'on soigne ensemble leurs belles Classic

(et autres), dans des délais raisonnables même si un peu à rallonge ces temps-ci

- par yastefris

Posté : 29 avr. 2020, 22:48

bon courage Fabien

- par jhub

Posté : 29 avr. 2020, 22:55

Bon courage pour la reprise, alors, l'amigo :):):)

- par romaric59

Posté : 30 avr. 2020, 00:13

Bon courage à toi.

- par remchou

Posté : 30 avr. 2020, 08:21

Hello Fabien,

Bon courage et bonne nouvelle que la reprise se fasse...

j'ai justement quelques pieces a acheter pour la 924..je te ferais un mail :)

Remchou

- par fabien37

Posté : 30 avr. 2020, 18:30

remchou a écrit :
Hello Fabien,

Bon courage et bonne nouvelle que la reprise se fasse...

j'ai justement quelques pieces a acheter pour la 924..je te ferais un mail :)

Remchou

yes dis moi pas de souci, plutôt par mail, et avec un peu de patience car la réponse peut être rapide mais aussi parfois prendre quelques jours.

J'ai un peu de pièces d'occasion de 924 si besoin.

- par fabien37

Posté : 30 avr. 2020, 18:31

merci à tous

yastefris a écrit :
bon courage Fabien

merci Steph.

Toujours besoin des kits de glissières ?, je n"ai pas oublié

- par yastefris

Posté : 30 avr. 2020, 19:03

fabien37 a écrit :
merci à tous

yastefris a écrit :
bon courage Fabien
merci Steph.

Toujours besoin des kits de glissières ?, je n"ai pas oublié

Toujours même si la 12 est confinée

je devrai reprendre le 11 Mai dessus

- par fabien37

Posté : 01 mai 2020, 00:58

yastefris a écrit :

fabien37 a écrit :

yastefris a écrit :
bon courage Fabien
merci Steph.

Toujours besoin des kits de glissières ?, je n"ai pas oublié
Toujours même si la 12 est confinée je devrai reprendre le 11 Mai dessus

j'y pense alors

- par Oggy

Posté : 03 mai 2020, 11:51

Bon courage pour la reprise Fabien

- par Manulemalin

Posté : 07 mai 2020, 12:51

Hello Fabien,

J'ai quelques bricoles à commander pour la 993, on peut passer par le site maintenant ?

Merci et bonne reprise

- par fabien37

Posté : 07 mai 2020, 21:55

Manulemalin a écrit :
Hello Fabien,

J'ai quelques bricoles à commander pour la 993, on peut passer par le site maintenant ?

Merci et bonne reprise

bonsoir

oui par le site ça marche, avec un peu d'indulgence pour les délais, rien de gravissime, mais face à certaines habitudes de consommateurs qui reçoivent leur matos le lendemain, ils ne comprennent pas que ce ne soit pas partout pareil, donc moi je suis très clair
> les transports ne sont pas encore au top
> on n'est pas à 100% de tps de travail, donc on est moins efficace (moi perso je passe la totalité de mon temps au bureau avec un de mes garçons, pas le choix, bah entre s'en occuper, l'occuper, lui faire l'école, etc, c'est sûr que je ne travaille pas 100%)
> et comme ce soir j'ai un peu de ras le bol après une semaine (trop) intense et compliquée (moi aussi je me bats avec mes fournisseurs, mes transporteurs), je le dis cash, ceux qui ne sont pas contents trouveront leur bonheur .... ailleurs (et beaucoup le font déjà, il y a de la place pour tous pas de soucis) !

Sinon on a toujours GRAND plaisir à vous servir, grands passionnés du 911net

- par rom-911

Posté : 07 mai 2020, 23:36

merci , pour ma part je peu comprendre.

- par Manulemalin

Posté : 08 mai 2020, 09:14

J'ai travaillé au bureau tous les jours depuis le début du confinement (2 pers. contre 35), j'ai affaire à des interlocuteurs qui ne comprennent pas (depuis leur canapé, en télétravail) que le service en BCP est légérement différent..... Je ne t'en voudrai donc pas pour les délais

Titre du sujet - Arrêt au stand pour quelques semaines