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Titre du sujet - résiliation assurance qui se passe mal !
https://club911.net/viewtopic.php?t=132478
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- par flat6.
Posté : 09 nov. 2012, 15:59
Message original : GreenfairyLe mari de ta maîtresse ?Message original : Max3976
"On" m'a aussi enfoncé le pavillon d'un coup de poing, mais je n'ai pas déclaré.
c'etait le 911 soit le 9 novembre:D [Édite le 9-11-2012 par flat6.]
- par patrick123
Posté : 09 nov. 2012, 16:08
"On" m'a aussi enfoncé le pavillon d'un coup de poing, mais je n'ai pas déclaré.
- par flat6.
Posté : 09 nov. 2012, 16:14
Message original : patrick123C'est pas moi"On" m'a aussi enfoncé le pavillon d'un coup de poing, mais je n'ai pas déclaré.
- par Micka2412
Posté : 09 nov. 2012, 16:51
en fait c'est une guez l'américaine
- par lllaurent
Posté : 09 nov. 2012, 17:09
Message original : UCHI-MATA
Le virement est bloqué, soit je paie la mise en demeure que je vais recevoir soit je suis fiché comme mauvais payeur.
A part si tu appelles un ami
- par gfbt
Posté : 09 nov. 2012, 17:11
Message original : Micka2412
en fait c'est une guez l'américaine
- par lalex
Posté : 09 nov. 2012, 17:52
Donc pour résumé, t'as pas envoyé ta résiliation dans les temps et maintenant tu gueules après ton assurance.
C'est bien ça?:D
C'est bien ça?:D
- par Kelu79
Posté : 09 nov. 2012, 17:59
Avec Chatel, vu que tu n'as reçu ton avis d'échéance que le 21/10 (pour une échéance au 1/11) tu avais normalement encore 20j à compter de l'envoi de l'avis d'échéance. Pour moi cette résiliation est tout à fait valable.
[Édite le 9-11-2012 par Kelu79]
[Édite le 9-11-2012 par Kelu79]
- par tutux
Posté : 09 nov. 2012, 19:47
sauf qu'il faut la refaire et ne pas juste dire: j'ai envoyé un courrier il y a 20jours
- par UCHI-MATA
Posté : 09 nov. 2012, 20:09
Non, l'avis d'échéance, je l'ai reçu vers le 15/10 donc trop tard.
Je l'ai retourné en courrier simple en disant que j'avais déjà envoyé AR et par la même occasion je voulais mon relevé d'information.
Mon courrier avec AR était hors délai et mon courrier simple sans valeur. On me le dit trop tard, si cela ne se règle pas à l'amiable lundi, je suis reparti pour 1an.
Ce qui me fait enrager, c'est que je fais savoir que je veux partir en courrier avec AR, en courier simple et en téléphone pour me dire au final que je me suis trompé de quelques jours.
Où est la notion de service et de garde fou? La réponse que j'ai eu mot pour mot: "votre courrier de résiliation je ne le lis pas, je le transmets plus haut à la compagnie, c'est à vous de faire attention"
A quoi ça sert d'avoir un intermédiaire? Dans le prix que l'on paie, n'y a t-il pas un semblant de service et de contrôle? Il me semblait avoir vu dans la définition de courtier des mots comme conseil, aide, accompagnement ou alors j'ai mal lu, courtier serait donc un synonyme de rentier?
Je l'ai retourné en courrier simple en disant que j'avais déjà envoyé AR et par la même occasion je voulais mon relevé d'information.
Mon courrier avec AR était hors délai et mon courrier simple sans valeur. On me le dit trop tard, si cela ne se règle pas à l'amiable lundi, je suis reparti pour 1an.
Ce qui me fait enrager, c'est que je fais savoir que je veux partir en courrier avec AR, en courier simple et en téléphone pour me dire au final que je me suis trompé de quelques jours.
Où est la notion de service et de garde fou? La réponse que j'ai eu mot pour mot: "votre courrier de résiliation je ne le lis pas, je le transmets plus haut à la compagnie, c'est à vous de faire attention"
A quoi ça sert d'avoir un intermédiaire? Dans le prix que l'on paie, n'y a t-il pas un semblant de service et de contrôle? Il me semblait avoir vu dans la définition de courtier des mots comme conseil, aide, accompagnement ou alors j'ai mal lu, courtier serait donc un synonyme de rentier?
- par tutux
Posté : 09 nov. 2012, 20:14
dit toi qu'avant la loi chatel, tu recevais ton avis d'échéance avec +50% tu ne pouvais que pleurer...
Puis bon, mieux vaut payer 10% de trop cette année que se retrouver mauvais payeur dans les assurances
Puis bon, mieux vaut payer 10% de trop cette année que se retrouver mauvais payeur dans les assurances
- par tofgun
Posté : 17 avr. 2013, 19:06
Message original : UCHI-MATA
Je suis hors délai car je n'ai pas respecté le contrat.
Pour faire simple sur l'échelle du temps:
Fin du contrat 01/11
Résiliation classique J-60=> avant le 01/09 => J'envois mon courrier avec AR le 05/10, je suis hors délai!
Réception de l'avis d'échéance mi-octobre => J'envois un courrier simple en disant que j'ai déjà envoyé un courrier avec AR, je veux juste le relevé d'info.
Voilà mes erreurs, le train est passé, je l'ai loupé.
Maintenant, j'attends l'avis d'un médiateur qui accepte ou non ma résiliation lundi.
J'aurai aimé ne pas en arriver là et que l'assureur agisse en garde fou et me dise: "attention ça n'ira pas" mais cela s'appelle du "service client". J'aurai assuré ma voiture dans une compagnie qui passe par des centres de clientèles basés au Maroc, ça serait pareil.
Le virement est bloqué, soit je paie la mise en demeure que je vais recevoir soit je suis fiché comme mauvais payeur.
[Édite le 17-4-2013 par tofgun]
- par mt965
Posté : 19 avr. 2013, 13:42
Message original : patrick123Il y a lontemps que tu n'avais pas écrit une connerieMessage original : flat6.
la plupart des clients de novelia sont ceux qui on eu des soucis 'multisinistre' et leur tarif de base sont tres bas et apres c'est le coup de fouet:D
- par martin9xx
Posté : 19 avr. 2013, 13:52
Une seule fois chez novelia ... pour pas savoir
M'ont obligé à installer un track machin truc à 3 blindes et quand j'ai vendu ma caisse en fournissant le doc de vente
.... m'ont prélevé 2 fois l'échéance
... et ont mis quasi 1 an pour me rembourser
j'édite pour dire que 0 sinistres même pas un bris de glace depuis des plombes
[Édite le 19-4-2013 par martinmbo]
M'ont obligé à installer un track machin truc à 3 blindes et quand j'ai vendu ma caisse en fournissant le doc de vente
.... m'ont prélevé 2 fois l'échéance
... et ont mis quasi 1 an pour me rembourser j'édite pour dire que 0 sinistres même pas un bris de glace depuis des plombes
[Édite le 19-4-2013 par martinmbo]
- par Albator911
Posté : 19 avr. 2013, 18:53
Le moyen le plus rapide pour resilier, c'est de ne pas payer l'echeance ....
- par jhesite
Posté : 19 avr. 2013, 18:57
Message original : Albator911
Le moyen le plus rapide pour resilier, c'est de ne pas payer l'echeance ....
par sur qu'il soit facile de souscrire ailleurs ensuite
- par domi911356
Posté : 19 avr. 2013, 19:58
Réponse d assureur : délai de résiliation 2 mois ,le recommandé doit donc arriver 2 mois avant l échéance ,simple.
Si hors délai,utilisation de la loi chatel,réception de l 'avis d'echeance,envoi de recommandé motif loi chatel,simple aussi.
Reste la résiliation a l amiable ...
Si hors délai,utilisation de la loi chatel,réception de l 'avis d'echeance,envoi de recommandé motif loi chatel,simple aussi.
Reste la résiliation a l amiable ...
- par patrick123
Posté : 19 avr. 2013, 20:03
Message original : domi911356
Réponse d assureur : délai de résiliation 2 mois ,le recommandé doit donc arriver 2 mois avant l échéance ,simple.
Si hors délai,utilisation de la loi chatel,réception de l 'avis d'echeance,envoi de recommandé motif loi chatel,simple aussi.
Reste la résiliation a l amiable ...
- par tofgun
Posté : 19 avr. 2013, 20:11
Message original : Albator911
Le moyen le plus rapide pour resilier, c'est de ne pas payer l'echeance ....
Malheureusement, je sais de quoi je parle ....
- par phil06
Posté : 19 avr. 2013, 20:41
Message original : mt965Je confirme la connerie ....Message original : patrick123Il y a lontemps que tu n'avais pas écrit une connerieMessage original : flat6.
la plupart des clients de novelia sont ceux qui on eu des soucis 'multisinistre' et leur tarif de base sont tres bas et apres c'est le coup de fouet:D
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