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Titre du sujet - Pas de voiture de courtoisie chez Porsche !!!

https://club911.net/viewtopic.php?t=117412

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- par difparis

Posté : 13 sept. 2011, 21:09

Message original : Paul_e
Message original : difparis
Une AX toute pourrie chez RSO!
Il réserve la PGO pour Richard.

C'est donc ça!
Kulé Doucin, m'en va mettre le feu à ton gourbi!

- par difparis

Posté : 13 sept. 2011, 21:11

Message original : Lionel
Message original : Michael228
Message original : difparis
Une AX toute pourrie chez RSO!

Je préfère encore rentrer en bus !
pourquoi ? c'est la honte de rouler en AX ?

Normalement non, mais dans celle-ci, ouais!
Même ma premiére caisse d'étudiant était mieux que sa brouette!

- par harry

Posté : 13 sept. 2011, 21:23

Au CP Paris 16 on t'explique où se trouve la station de métro la plus proche...

- par vincent

Posté : 13 sept. 2011, 21:25

En résumé, il n'y a que chez APC que l'on peut espérer avoir une Porsche en véhicule de courtoisie. :)

Bravo Philippe

- par Milano78

Posté : 13 sept. 2011, 21:27

Message original : difparis
Message original : Paul_e
Message original : difparis
Une AX toute pourrie chez RSO!
Il réserve la PGO pour Richard.
C'est donc ça!
Kulé Doucin, m'en va mettre le feu à ton gourbi!

Clientèle à 2 vitesses, les bouzins et les autres ?? tain, je viens t'aider à foutre le feu

- par Manu747

Posté : 13 sept. 2011, 21:40

Message original : klawal
Je ne demande pas une Porsche (quoique en Allemagne, c'est ce qu'on prête), mais un truc à 4 roues capables de faire 100 km a peu près en sécurité.

Toutes les autres marques où je suis client, le font !

Et encore une fois, il s'agit d'une mesure de rappel officiel par le constructeur qui justifie cette immobilisation.

Suis d'accord avec notre ami, c'est franchement indigne ce service bas de gamme. La moindre des choses serait de prêter une auto (propre et digne de ce nom) sur ce cas de figure, à fortiori si le client a acheté neuf chez eux.
Lorsqu'on s'estomaque sur le prix de la main d'oeuvre chez eux, ils savent très bien nous souligner que l'on est chez Porsche avec un service très haut de gamme. Qu'ils aillent au bout de leur "philosophie" et prétention.
Oui, un coup de fil à Porsche France s'impose à moins que ce ne soit un changement de concession !

- par Alain993S

Posté : 13 sept. 2011, 22:20

Message original : dannyl
kronos c est des seat

Y a déjà un moment que ce sont des Audi A1 et plus des Seat

- par dannyl

Posté : 13 sept. 2011, 22:30

et pourtant je vais au moin 2 x par mois chercher mon matos........

je ferais attention.......

mais bon a chaque fois c est dans la salle d expo que je fait de l espionnage

suis pas trop parking

- par D S

Posté : 13 sept. 2011, 22:32

Chez APC, j'ai eu la 104 pigeot avec laquelle je suis allé à rungis chercher mes fleurs et après la Porsche

Merci monsieur Cabaille

- par Zouille

Posté : 13 sept. 2011, 22:43

Peut être c'est le P.A mais j(ai eu à chaque fois un véhicule, soit un boxters S PDK

à Genève, soit un mitzu lancer à Annecy

- par classic_bleue

Posté : 13 sept. 2011, 23:08

Cet été au CP de Nantes reçu comme un prince pour changé le train de pneus arrière (crevaison).
Prêt d'une Mini pour aller faire des courses au magasin de Golf qui se trouvait à ... 500 m.
Ils ont offert des poster à mon fils
Et au final ... un p'tit coup de Karcher pour que ma belle 964 soit toute propre.
Je suis reparti en me dissant qu'il y avait bien longtemps que je n'avais pas été "CLIENT". Cela fait du bien.
Bravo au CP de Nantes

- par Michael228

Posté : 14 sept. 2011, 07:42

Message original : difparis
Message original : Lionel
Message original : Michael228

Je préfère encore rentrer en bus !
pourquoi ? c'est la honte de rouler en AX ?
Normalement non, mais dans celle-ci, ouais!
Même ma premiére caisse d'étudiant était mieux que sa brouette!

Voilà

- par phil06

Posté : 14 sept. 2011, 07:57

J'ai appris par hasard, à l'occasion d'une enquête diligentée par Porsche France, que l'on pouvait avoir droit à un véhicule de courtoisie

D'après ce que j'ai compris, Porsche France tire au hasard 10% des passages en concession et t'interroge sur de nombreux point : accueil, propreté du véhicule, mise à dispo d'un véhicule courtoisie (et pas une location) etc...
J'ai été tiré au sort 2 x de suite ; vu l'accueil reçu dans ce CP, je passerai bien un petit coup de fil pour signaler ce comportement difficilement acceptable ; et il est où ce délicieux CP ?

A Antibes : tu peux avoir ce véhicule à condition de t'y prendre environ 3 semaines avant ; donc si c'est une panne qui immobilise le véhicule, tu te débrouilles ! La 1° fois un cayenne S c'était sympa mais toutes les autres fois : une fiat 500 : en plein mois de Juillet avec 35° dehors, j'ai pas trouvé comment marchait la clim : j'ai eu l'impression d'être dans une théière

- par detuning-man

Posté : 14 sept. 2011, 08:03

Mercede C180 boitoto chez Hervé au Garage des Alliés

- par phil06

Posté : 14 sept. 2011, 08:04

Message original : tycoon
Les gars, il faut revenir sur terre !
Vous connaissez le PRK pour des véhicules de notre marque préféré ?
Ce n'est pas possible ou bien il faudrait que le prix des interventions comprennent ce service...et on gueulerait encore plus.

Sauf que je ne suis pas certain que les CP touchent leur véhicule perso au même prix que nous....

- par jormungand

Posté : 14 sept. 2011, 08:07

Au CP de Lyon (Champagne plus exactement maintenant), j'ai vu un client déposer son Cayman S et recevoir en prêt pour la journée un Cayman qui avait l'air presque neuf

- par Bou²

Posté : 14 sept. 2011, 09:02

Toujours eu une voiture de prêt en cas de besoin

A chaque fois une petite citadine Mitsu mais en même temps pour rentrer chez moi et repartir chercher la voiture le soir ou dans l'après midi....
Si on écoute certains, il faudrait que les CP aient 20 Boxster de prêt pour les tous les clients de l'atelier.....

- par jeanluc.dfc

Posté : 14 sept. 2011, 09:32

Rencontré le même problème chez Lapierre à Montélimar, pour les entretiens réguliers de ma 993, j'ai fini par lâcher prise devant tant de désinvolture...
A croire que l'on devrait les remercier de pouvoir rouler en Porsche...

Jamais rencontré pareil souci pour ma petite BM mazout qui file pourtant souvent à l'atelier vu l'intervalle rapproché des révisions

, et pareil pour la BM de madame, qui est ravie de se promener en Mini toute propre !

Je ne généralise pas à tous les CP mais pour moi Lapierre c'est plié, il paraît que Grenoble est top mais c'est un peu loin pour les 26/07...

[Édite le 14/9/11 par jeanluc.dfc]

- par klawal

Posté : 14 sept. 2011, 15:30

J'ai donc téléphone au service clientèle de Porsche France, qui s'est renseigné et confirme donc :

CP de Reims ne fournit plus de voiture de courtoisie !

Dire que j'y suis allé initialement pour discuter de la commande d'une 991. Au moins une affaire de reglé

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