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Antinéa Patrick Delannoy Assurances - Résidence les Régates - Av Charles de Gaulle - 83240 CAVALAIRE - 04.94.93.13.94
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Message Envoyé
Il y a eu une petite remise sur mon contrat collection : 190 € de moins :thumbup:

bon, 100 balles de frais de courtage dans l'histoire donc 90 balles de gain :D :D :D
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Vous savez s’ils font toujours des attestations de couverture sur circuit?
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Oui bien sûr
Il suffit de leur demander
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Ok merci
Je leur ai demandé une proposition d’assurance pour un autre véhicule
Ils veulent savoir combien il y a de véhicules assurés dans le foyer, combien de permis, … c’est curieux comme questions…?
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19 janv. 2026, 21:28kungfu a écrit :
Ok merci
Je leur ai demandé une proposition d’assurance pour un autre véhicule
Ils veulent savoir combien il y a de véhicules assurés dans le foyer, combien de permis, … c’est curieux comme questions…?
Oui j’ai eu les mêmes questions suite à ma demande de trouver une autre compagnie (hausse de 20%) pour l’assurance de mon Alpine.
J’attends leur retour sur une proposition alternative.
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J'ai vendu un véhicule fin octobre et depuis, malgré quelques appels téléphoniques durant les trois mois écoulés, j'attends toujours le remboursement au prorata de la date de vente.
J'ai fais une demande pour une tarification d'un nouveau véhicule et, après 2 jours et 2 appels téléphoniques de leur part ........... rien ! :mad:

Patriiiiick ! Reviens ... :( :D
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Tu manques de patience!
Moi j’ai demandé une modification de contrat depuis 1 mois et d’assurer un nouveau véhicule depuis 1 semaine : aucun retour!
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On dirait que le ver est dans le fruit :mad:
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Je vais intervenir ;)
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27 janv. 2026, 01:44kungfu a écrit :
Tu manques de patience!
Moi j’ai demandé une modification de contrat depuis 1 mois et d’assurer un nouveau véhicule depuis 1 semaine : aucun retour!
Pour le nouveau véhicule, ça devrait arriver, j'ai fait une demande lundi de la semaine dernière et viens d'avoir le retour ;)
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J’en suis à la 3eme relance par tel et 3eme par mail (ça fait presque 3 semaines depuis la première demande) pour avoir une copie de tous mes contrats à jour.
Pas de réponse par mail et par tel, on me promet de me les envoyer rapidement.
Sur l’avis d’échéance reçue, absolument aucun détails. Même pas le nombre de voiture, l’immat’
J’avoue que je perds patience là!
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Çà a bougé!
Merci Patrick!😉
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Message Envoyé
J'ai reçu mon avis d'échéance annuel en novembre 2025 comme dab
+ 9 %
J'ai payé

Puis à la réflexion je me suis dit qu'un petit mot gentil pour demander à ce que une solution soit trouvée pour limiter un peu cette hausse

Donc petit mail

Après 1 semaine, nouvelle proposition qui me ramène au tarif de novembre 2024 .
J'attends le remboursement qui ne saurait tarder

Pas de téléphone , mais échange de mails avec Patricia P

Lolo content :)
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Message Envoyé
Antinéa doit selon Patrick demander l'avis annuel avant que l'assuré le reçoive, ainsi ils pourraient, si nécessaire, prévoir une solution alternative pour éviter la mauvaise surprise :thumbup:
Sinon comme toi on m'avait proposé de trouver une meilleure offre, mais on me demandait tous les documents comme un nouveau client... Quitte à l'être je suis parti ailleurs :)
Né le même jour que la 911... Né le même jour que la 911...
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Nous avons fait un point hier matin avec Antinéa et les dossiers en instance devraient être débloqués rapidement
Nous allons affecter une personne qui ne fera que les devis afin d’être plus réactifs
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Message Envoyé
27 janv. 2026, 23:13jhesite a écrit :
J'ai reçu mon avis d'échéance annuel en novembre 2025 comme dab
+ 9 %
J'ai payé

Puis à la réflexion je me suis dit qu'un petit mot gentil pour demander à ce que une solution soit trouvée pour limiter un peu cette hausse

Donc petit mail

Après 1 semaine, nouvelle proposition qui me ramène au tarif de novembre 2024 .
J'attends le remboursement qui ne saurait tarder

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un peu pareil, j'attends un éventuel remboursement
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Remise à niveau / re négociation du contrat assurance pour le Club :
-> baisse de 15 %

délais environ 10 jours pour avoir le nouveau contrat
validation en ligne + signature électronique
dossier traité par Mme Pezard
n'hésitez pas à la contacter :
p.pezard@antinea-courtage.fr

:thumbup:
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bonjour
Est-ce retro actif? l'échéance de mon contrat était début décembre.
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moi je viens de les quitter (3 voitures dont la 911),après avoir consulté plusieurs courtiers et assurances
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28 janv. 2026, 07:51Jʹétais+2 a écrit :
Antinéa doit selon Patrick demander l'avis annuel avant que l'assuré le reçoive, ainsi ils pourraient, si nécessaire, prévoir une solution alternative pour éviter la mauvaise surprise :thumbup:
Sinon comme toi on m'avait proposé de trouver une meilleure offre, mais on me demandait tous les documents comme un nouveau client... Quitte à l'être je suis parti ailleurs :)
Comme toi, je viens de recevoir l'avis pour ma 6 ème voiture assurée chez eux, une mini clubman de Sept 2011... le tarif passe de 643.70€ à 767.10€ .. Bonus max, pas de sinistres, j'étais déjà pas content en fin d'année.. pour les 2 autres qui sont passées de 729,45€ à 858.95€ et de 794.88€ à 937.20€... pour un Yéti de 2009 et une Superb de 2013 :(
La réponse à été de fournir une liste d'infos "déjà connues et en possession" de mon assureur "Historique" avec qui tout se passait bien :( :mad:
Là je reprends ENCORE quasi 20% d'augmentation et j'ai même pas une alerte avant envoi de l'écheance :(
Je vais répondre à la demande de la liste d'infos à la Prevert, mais je vais aussi faire le courtier avec d'autres compagnies... tant qu'a payer 400€ de frais de "courtage" dans le vent autant que ça me permette de dépenser moins et de pas me faire engueuler à la maison :mad: :mad: :mad:
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12 févr. 2026, 15:42ARF a écrit :
28 janv. 2026, 07:51Jʹétais+2 a écrit :
Antinéa doit selon Patrick demander l'avis annuel avant que l'assuré le reçoive, ainsi ils pourraient, si nécessaire, prévoir une solution alternative pour éviter la mauvaise surprise :thumbup:
Sinon comme toi on m'avait proposé de trouver une meilleure offre, mais on me demandait tous les documents comme un nouveau client... Quitte à l'être je suis parti ailleurs :)
Comme toi, je viens de recevoir l'avis pour ma 6 ème voiture assurée chez eux, une mini clubman de Sept 2011... le tarif passe de 643.70€ à 767.10€ .. Bonus max, pas de sinistres, j'étais déjà pas content en fin d'année.. pour les 2 autres qui sont passées de 729,45€ à 858.95€ et de 794.88€ à 937.20€... pour un Yéti de 2009 et une Superb de 2013 :(
La réponse à été de fournir une liste d'infos "déjà connues et en possession" de mon assureur "Historique" avec qui tout se passait bien :( :mad:
Là je reprends ENCORE quasi 20% d'augmentation et j'ai même pas une alerte avant envoi de l'écheance :(
Je vais répondre à la demande de la liste d'infos à la Prevert, mais je vais aussi faire le courtier avec d'autres compagnies... tant qu'a payer 400€ de frais de "courtage" dans le vent autant que ça me permette de dépenser moins et de pas me faire engueuler à la maison :mad: :mad: :mad:
De mémoire ces autos sont assurées chez Novélia. Ils sont devenus fous depuis qu'ils ont été vendus
Antinéa va te trouver des contrats en remplacement
Pour les questions posées, c'est malheureusement la Loi. Certains, dont moi, connaissant bien sa clientèle, passait outre mais c'est de moins en moins possible.
Logiquement, nous devrions même contacter tous nos clients pour leur demander ces renseignements et une copie de leur pièce d'identité
Comme déjà dit, n'hésitez pas à contacter Antinéa en cas de problème (de préférence par téléphone). Les filles sont sympas et réactives
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12 févr. 2026, 15:50patrick123 a écrit :
12 févr. 2026, 15:42ARF a écrit :


Comme toi, je viens de recevoir l'avis pour ma 6 ème voiture assurée chez eux, une mini clubman de Sept 2011... le tarif passe de 643.70€ à 767.10€ .. Bonus max, pas de sinistres, j'étais déjà pas content en fin d'année.. pour les 2 autres qui sont passées de 729,45€ à 858.95€ et de 794.88€ à 937.20€... pour un Yéti de 2009 et une Superb de 2013 :(
La réponse à été de fournir une liste d'infos "déjà connues et en possession" de mon assureur "Historique" avec qui tout se passait bien :( :mad:
Là je reprends ENCORE quasi 20% d'augmentation et j'ai même pas une alerte avant envoi de l'écheance :(
Je vais répondre à la demande de la liste d'infos à la Prevert, mais je vais aussi faire le courtier avec d'autres compagnies... tant qu'a payer 400€ de frais de "courtage" dans le vent autant que ça me permette de dépenser moins et de pas me faire engueuler à la maison :mad: :mad: :mad:
De mémoire ces autos sont assurées chez Novélia. Ils sont devenus fous depuis qu'ils ont été vendus
Antinéa va te trouver des contrats en remplacement
Pour les questions posées, c'est malheureusement la Loi. Certains, dont moi, connaissant bien sa clientèle, passait outre mais c'est de moins en moins possible.
Logiquement, nous devrions même contacter tous nos clients pour leur demander ces renseignements et une copie de leur pièce d'identité
Comme déjà dit, n'hésitez pas à contacter Antinéa en cas de problème (de préférence par téléphone). Les filles sont sympas et réactives
Je suis d'accord avec tout ça et je déplore la perte proximité que nous avions :(
Néanmoins Antinéa étant informé de la hausse délirante des tarifs chez Novelia ( j'ai tout de même quasi pris 60% d'augmentation sur chaque contrat en 6 ans... avec Zéro sinistre, responsable ou non ) ils pourraient quand même faire un démarchage anticipé avec les infos en leur possession et ne les demander QUE pour valider le nouveau contrat avec le meilleur tarif/presta en vis à vis, non ? Ça éviterai les "tensions" et la perte de temps ressentie en attendant en plus un "remboursement éventuel ET différé" des fonds avancés sur le contrat de base (ce qui pour moi semble être le cœur de métier d'un courtier et ce pour quoi on le paie au départ) -> ne pas s'emmerder à démarcher pour avoir la meilleure prestation/tarif, SANS la perte de temps occasionnée et les "échanges tendus à la maison du mec qui fait chier avec ses bagnoles qui nous coûtent une blinde quand on reçoit les avis d'échéances" :(
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Message Envoyé
malheureusement la folie haussière n'est pas exclusive.. je suis chez Allianz depuis plusieurs années, l'an dernier j'ai reçu mes deux appels à cotisation avec quasi 23% de hausse.. après prise de tête et négociation, la hausse a été de 8%. Meme remarque, tu reçois ca, sans meme un appel, une explication. Mon assureur est prévenu, si je reçois la meme cette année, tchao bye-bye!!

La fidélité ne semble plus payer, mieux vaut faire la course aux 2 mois gratuits et tu changes tous les deux ans.. c'est triste alors que je suis resté pendant plus de 15 ans fidèle a mon courtier GAN..
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17 déc. 2025, 07:09Pierrers a écrit :
Reçu ce matin la demande de cotisation de l'assurance flotte
+ 3 %
Rien à dire surtout que j'avais eu + 1% l'an dernier

Il me reste encore à recevoir celle de la BMW
Reçu ce matin l'avis d'échéance de l'assurance flotte
+ 3,9%
J'avais eu +0% l'an dernier
Sur 2 ans j'atterris comme toi ;)
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Message Envoyé
ARF a écrit :


Là je reprends ENCORE quasi 20% d'augmentation et j'ai même pas une alerte avant envoi de l'écheance :(
Pour moi « l’alerte » c’est la réception de l’échéance :

Tu n’es pas tenu de régler de suite à réception de l’échéance ( 1 mois je crois ) ça laisse le temps de renégocier le contrat avant règlement .
@arf
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D'où l'intérêt pour un courtier de dévier l'échéance ou d'être informé en amont :)
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Message Envoyé
Un peu hors sujet car rien à voir avec Antinea.

J’avais ailleurs 2 contrats de complémentaire santé relevant de Generali : l’un en tant que libéral pour moi même (Madelin) et un autre en tant qu’employeur pour ma salariée.

Avis 2026 : le mien cotisation quasi inchangée, le contrat employeur sa prime multipliée par 3 !! Sans aucune justification avancée.

Les politiques des compagnies sont parfois difficiles à suivre…
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Message Envoyé
Les politiques compagnies peuvent varier du tout au tout selon les objectifs définis en haut, le job du courtier est trouver la meilleure offre à l'instant "T", l'inconvénient, ça implique de butiner si tu veux rester compétitif ... :)
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Message Envoyé
28 janv. 2026, 08:18detuning-man a écrit :
27 janv. 2026, 23:13jhesite a écrit :
J'ai reçu mon avis d'échéance annuel en novembre 2025 comme dab
+ 9 %
J'ai payé

Puis à la réflexion je me suis dit qu'un petit mot gentil pour demander à ce que une solution soit trouvée pour limiter un peu cette hausse

Donc petit mail

Après 1 semaine, nouvelle proposition qui me ramène au tarif de novembre 2024 .
J'attends le remboursement qui ne saurait tarder

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Lolo content :)
un peu pareil, j'attends un éventuel remboursement
Bah alors au final, ils m'ont renvoyé un avis d'échéance alors que je leur avais déjà payé la totalité …

Coup de fil, envoi du mail de confirmation de paiement …


J'attends…
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Message Envoyé
14 févr. 2026, 15:17detuning-man a écrit :
Bah alors au final, ils m'ont renvoyé un avis d'échéance alors que je leur avais déjà payé la totalité …
Coup de fil, envoi du mail de confirmation de paiement …
J'attends…
Pareil. J'ai payé en décembre, réception du paiement et règlement à la compagnie confirmée, et là en février ils me renvoient un avis, mais plus cher :o
Je leur ai dit que le procédé était un peu cavalier, ils m'ont renvoyé un avis d'échéance de... -1350 €. :D
Je me suis douté que ça devait être une bourde, confirmé par mail le lendemain.
Bon apparemment ils ont quelques soucis de logiciel.
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Message Envoyé
j'attends aussi le remboursement de la différence :D
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Reçu la hausse annuelle chez Zephyr (via Antinéa) pour la S1 : + 3.5 %

Ça va :)
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Je viens de recevoir mon échéance également. Rien à redire sur le tarif, mais 2 remarques quand même :
- les voitures n'apparaissent plus sur l'avis, donc pas moyen de vérifier celles qui sont concernées
- plus embêtant : période de garantie du 9/4/26 au 8/4/27 alors que l'échéance de l'année dernière couvre jusqu'au 8/3/26 !
Tu en penses quoi Patrick ?
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J'ai déjà fait remonté l'infos pour la liste des véhicules assurés sur les avis d'échéance. Ca devrait se régler
Si tu viens de recevoir ton avis d'échéance maintenant (donc en février) c'est que ton échéance est forcément en mars
Passe leur un petit mail pour leur signaler ;)
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17 févr. 2026, 09:20Jean92 a écrit :
Je viens de recevoir mon échéance également. Rien à redire sur le tarif, mais 2 remarques quand même :
- les voitures n'apparaissent plus sur l'avis, donc pas moyen de vérifier celles qui sont concernées
- plus embêtant : période de garantie du 9/4/26 au 8/4/27 alors que l'échéance de l'année dernière couvre jusqu'au 8/3/26 !
Tu en penses quoi Patrick ?
Je viens de vérifier. L'échéance de ton contrat en bien au 08/03
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Merci Patrick, je leur envoie un mail (je ne voudrai pas qu'il y ai un problème de couverture entre le 8/3 et le 8/4).
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17 févr. 2026, 10:10Jean92 a écrit :
Merci Patrick, je leur envoie un mail (je ne voudrai pas qu'il y ai un problème de couverture entre le 8/3 et le 8/4).
Non ça c'est impossible
C'est juste une erreur d'impression
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17 févr. 2026, 10:15patrick123 a écrit :
17 févr. 2026, 10:10Jean92 a écrit :
Merci Patrick, je leur envoie un mail (je ne voudrai pas qu'il y ai un problème de couverture entre le 8/3 et le 8/4).
Non ça c'est impossible
C'est juste une erreur d'impression
Ok, merci beaucoup :thumbup:
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je viens râler aussi…

1er véhicule, fin de LDD en novembre 2025, mail de résiliation, 3 coups de fil, deux mails de relance, poursuite du prélèvement des échéances mensuelles et pas de retour, je les rappelle aujourd'hui on verra bien.

2e véhicule, réception hier par LRAR mise en demeure avis de résiliation de TEA cerede. Coup de fil chez eux, Antinea ne m'a jamais transmis l'appel initial et la relance… le monsieur a été très compréhensif

c'est casse pied tout ça
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Bonne nouvelle du jour, le contrat est résilié et les échéances payées ont été remboursées!
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Bonsoir,
Véhicule vendu début décembre et malgré mes relances j’attends toujours le remboursement
Je vais relancer à nouveau…
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Même souci pour moi : 996 vendue en novembre et remboursement hier du trop perçu...

Juste car j'ai refusé de payer ma nouvelle échéance sans remboursement ?

C'est quand même très poussif comme organisation.
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17 févr. 2026, 10:10Jean92 a écrit :
Merci Patrick, je leur envoie un mail (je ne voudrai pas qu'il y ai un problème de couverture entre le 8/3 et le 8/4).
Mail, donc, envoyé le 17... pas de réponse pour le moment !
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ouh là, 3 jours, c'est trop court, là :D
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Réponse aujourd'hui de le part de Patricia Pezard. Il y avait effectivement une erreur sur la période d'assurance.
Tout est rentré dans l'ordre :thumbup:
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27 janv. 2026, 23:13jhesite a écrit :
J'ai reçu mon avis d'échéance annuel en novembre 2025 comme dab
+ 9 %
J'ai payé

Puis à la réflexion je me suis dit qu'un petit mot gentil pour demander à ce que une solution soit trouvée pour limiter un peu cette hausse

Donc petit mail

Après 1 semaine, nouvelle proposition qui me ramène au tarif de novembre 2024 .
J'attends le remboursement qui ne saurait tarder

Pas de téléphone , mais échange de mails avec Patricia P

Lolo content :)
Cela aura été un peu plus long que prévu, mais j'ai reçu un virement bancaire de remboursement aujourd'hui
Lolo content :)
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va falloir que je relance demain
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c'est relancé... prime toujours notée en impayée alors que j'ai réglé mi janvier...
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Dire que j'ai failli les contacter !
Après vous avoir lu j'ai renoncé
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03 mars 2026, 09:50Namo a écrit :
Dire que j'ai failli les contacter !
Après vous avoir lu j'ai renoncé
Il n'y a pas que du mauvais, nous sommes
nombreux au club à toujours être assurés chez Antinea à la suite de Patrick
,ça se passe bien :
il faut juste capter comment ils fonctionnent et adapter son mode de communication
avec la bonne personne :)
Patrick est toujours la pour les gros soucis en cas de besoin.
Après je comprends que le changement de mode de fonctionnement peut perturber si habitué
à l'ancien service 24h24h - 7/7j de Patrick.

comme souvent, sur le forum, on lit en majorité uniquement les retours négatifs
au final ça représente un faible pourcentage vs le nombre de clients au club
(et ce n'est pas moi qui le dit ;) )
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Yep, demandé mon Attestation Circuit un Dimanche soir..... :cool: , reçu par mail le Lundi à 11h :thumbup:
Quand je me regarde, je me désole. Quand je me compare, je me console. Talleyrand Quand je me regarde, je me désole. Quand je me compare, je me console. Talleyrand
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Bonjour
Je viens d'échanger avec la compagnie au sujet d'une mise à jour à la suite d'une expertise de ma voiture.
J'en ai profité pour évoquer le sujet de la réduction club. La personne m'a demandé de lui fournir un justificatif de la cotisation.
Je voudrais savoir quel justificatif vous avez fourni? j'ai pensé à une capture écran de mon profil sur le site mais il n'y a que le pseudo qui est mentionné.
merci
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@chaf_chaf

@oggy peut t'envoyer ta carte de membre virtuelle par MP ;)
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03 mars 2026, 10:03Oggy a écrit :
03 mars 2026, 09:50Namo a écrit :
Dire que j'ai failli les contacter !
Après vous avoir lu j'ai renoncé
Il n'y a pas que du mauvais, nous sommes
nombreux au club à toujours être assurés chez Antinea à la suite de Patrick
,ça se passe bien :
il faut juste capter comment ils fonctionnent et adapter son mode de communication
avec la bonne personne :)
Patrick est toujours la pour les gros soucis en cas de besoin.
Après je comprends que le changement de mode de fonctionnement peut perturber si habitué
à l'ancien service 24h24h - 7/7j de Patrick.

comme souvent, sur le forum, on lit en majorité uniquement les retours négatifs
au final ça représente un faible pourcentage vs le nombre de clients au club
(et ce n'est pas moi qui le dit ;) )
perso, je ne vois pas pourquoi payer un service qu'il faut que je relance, qu'il faut que "j'active"...

en fait, on passe par un intermédiaire (et on le rétribue) pour un service que je pourrais faire moi-même : quitte à relancer le courtier, je pourrais tout aussi bien relancer l'assureur, je gagnerai du temps et de l'argent...
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Premier sinistre en dix ans, déclaré cet après-midi...
Téléphone + Email envoyé chez Antinea.
Auto-reply comme quoi ils ont bien reçu mon email...
On va voir comment va se passer la gestion du bouzin.
Affaire à suivre...
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j'avais testé l'an dernier, ça s'était bien passé :)
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ça continue avec Antinea...
après avoir attendu 5 mois pour être remboursé après avoir rompu le contrat pour changement de véhicule et pas de proposition de tarifaire après 15 jour pour le nouveau et malgré maintes relances...je reçois désormais une mise en demeure pour régler la cotisation du second véhicule alors que je n'ai rien reçu auparavant...
On invoque un changement de logiciel ... quel bazar ... :thumbdown:
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Message Envoyé
03 mars 2026, 12:14detuning-man a écrit :
quitte à relancer le courtier, je pourrais tout aussi bien relancer l'assureur, je gagnerai du temps et de l'argent...
Alors mieux vaut que tu changes et trouver une assurance en direct ;)
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Message Envoyé
03 mars 2026, 19:50bbdk a écrit :
Premier sinistre en dix ans, déclaré cet après-midi...
Téléphone + Email envoyé chez Antinea.
Auto-reply comme quoi ils ont bien reçu mon email...
On va voir comment va se passer la gestion du bouzin.
Affaire à suivre...
Ce jour, échanges d'emails avec la personne responsable Indemnisation / Référente dommages aux biens.

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04 mars 2026, 11:25Oggy a écrit :
03 mars 2026, 12:14detuning-man a écrit :
quitte à relancer le courtier, je pourrais tout aussi bien relancer l'assureur, je gagnerai du temps et de l'argent...
Alors mieux vaut que tu changes et trouver une assurance en direct ;)
j'ai pas l'impression qu'on puisse passer chez Tea Céréde en direct
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Je n'ai pas essayé mais on dirait que si ;)

https://www.tea-cerede.com/
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Pour des raison déontologiques évidentes, TEA ne peut pas rependre en direct un client qui passait par un de ses partenaires
Le tarif serait de toute façon identiques et pas certain que la gestion soit meilleure ;)
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c'était ce qu'il me semblait aussi...

on fera comme avec n'importe quel opérateur téléphonique : on passera par B avant de revenir à A...

le tarif de l'assureur sera le même mais le gain se fera sur le coût du courtier à chaque demande...
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C’est possible. Il faut leur faire un courrier pour passer en direct 😉
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Parce qu’il faut le dire quand ça se passe bien aussi : ajout d’un véhicule à ma flotte en moins de 24H 👌
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c'est le moment de donner votre avis sur les services Antinea :

https://cxkcw.r.ag.d.sendibm3.com/mk/cl ... nPJmBXzoOl

:thumbup:
Image
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Message Envoyé
Ils vont pas être déçus…
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13 mars 2026, 11:33detuning-man a écrit :
Ils vont pas être déçus…
si vous êtes factuels pas de soucis :
c'est le but de cette enquête les retours bons ou mauvais
pour progresser :thumbup:

à noter que sur le forum on lit (comme souvent ici ou ailleurs) uniquement les mécontents ,
heureusement pour Antinea ça représente une minorité parmi les clients "club"
;)
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Je viens de faire avec eux un rééxamen de mon assurance habitation (qui était chez eux) et ça s'est très bien passé, revue des garanties selon mes besoins, vérification de l'adéquation du descriptif à la réalité et au final une baisse de pas loin de 50% du prix du contrat...
J'ai fait tout ça avec Me Pezard, très professionnelle et sympathique
Je suis satisfait :)
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Message Envoyé
04 mars 2026, 15:22bbdk a écrit :
03 mars 2026, 19:50bbdk a écrit :
Premier sinistre en dix ans, déclaré cet après-midi...
Téléphone + Email envoyé chez Antinea.
Auto-reply comme quoi ils ont bien reçu mon email...
On va voir comment va se passer la gestion du bouzin.
Affaire à suivre...
Ce jour, échanges d'emails avec la personne responsable Indemnisation / Référente dommages aux biens.

Work In Progress...
Petit update...
- Gestion réactive et parfaite de chez Antinéa qui a transmis le dossier avec nos échanges et photos dans les 24h chez AXA,
- Gestion (beaucoup) plus lente chez AXA qui a mandaté un expert pour venir constater les dégâts,
- RDV pris avec un expert (de chez PolyExpert) le... 25 mars, pas de rdv possible avant. Ça a le temps de finir de s'écrouler...
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Avenant 1 : reçu le 17/12/25 réglé le 12/01/26
Avenant 2 : reçu le 11/01/26 avec différence de 90 balles en ma faveur

16/03/26 : ah ben euh...


bref...
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16 mars 2026, 15:51detuning-man a écrit :
Avenant 1 : reçu le 17/12/25 réglé le 12/01/26
Avenant 2 : reçu le 11/01/26 avec différence de 90 balles en ma faveur

16/03/26 : ah ben euh...


bref...
Tu vas nous le faire tous les jours ?
Tu peux pas leur passer un coup de fil ?
Manifestement ce n'est pas le temps qui te manque
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je l'ai fait à l'instant, y'a 15 jours, y'a 1 mois :)
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16 mars 2026, 16:23detuning-man a écrit :
je l'ai fait à l'instant, y'a 15 jours, y'a 1 mois :)
Je ne capte pas trop pourquoi tu relances ici :
tu ne trouvera pas la solution sur le forum,
contacte les directement , ce sera plus efficace , tu as toutes les infos au début du post .
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c'est déjà fait (appel vu que les mails c'est trop complexe) il y a 1 mois, puis ça a été refait il y a 15 jours puis il y a 45 min

j'ai l'impression d'avoir mes clients en face de moi : faut les relancer régulièrement pour avoir une réponse et une action...
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Passe leur tes clients :D
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16 mars 2026, 16:23detuning-man a écrit :
je l'ai fait à l'instant, y'a 15 jours, y'a 1 mois :)
Et ?
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aujourd'hui, la compagnie est enfin réglée, reste à savoir pour la différence entre les 2 avenants
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Du coup tu te dis qu’en relançant ici ça va avancer ?

😬
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non, pas du tout
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