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[difparis]

Histoire vécue.
Exemple type d'un petit détail qui peut tout changer et qu'on ne regarde généralement pas quand on compare les prix des différents contrats d'assurance: la valeur max du remorquage.

Suite à ma panne de ce weekend, lors du retour de MC Club, j'ai dû me faire dépanner sur l'A6 à hauteur de Corbeil-Essonnes.
Appel des CRS qui m'envoient une dépanneuse "agrée autoroute".
Le gars de la dépanneuse est très sympa, comme il me sent un peu stressé par la situation, il me rassure, mais m'annonce tout de même que ma bougresse va aller passer la nuit dans son dépôt

Je lui demande quand et où il peut me la livrer.
Livraison possible lundi ou mardi en fonction des incidents sur autoroute à gérer en priorité, et pour le lieu de livraison, il me dit que normalement c'est dans un rayon de 15km.
Je lui demande alors quel est le surcoût dont je dois m'acquitter pour la faire livrer à proximité de mon domicile dans le 92, proche de Suresnes.

Il se saisit de son tableau et m'annonce un tarif que j'accepte, même si je le trouve un peu élevé.

La procédure d'enlèvement sur autoroute impose au dépanneur de prendre contact avec la plate-forme d'assistance de l'assuré. J'appelle donc mondial assistance et après quelques minutes j'ai le numéro de dossier.
Je passe alors mon mobile au dépanneur qui échange des informations avec l'opératrice.
Après les renseignements d'usage, il lui fait part de ma demande de faire livrer ma titine sur le 92 et lui communique la somme totale: 460€ (180€ de dépannage autoroute + 280€ de transport du dépôt à Suresnes).

Et là, je lis la stupeur sur le visage du dépanneur.
Il fait répéter l'information que vient de lui communiquer l'opératrice.
Il me regarde avec des yeux écarquillés et me dit: "Ok, on va vous livrer et vous n'aurez rien à payer!"
Il remercie l'opératrice et raccroche.

C'est alors qu'il m'annonce le montant maximal de remorquage qui est stipulé dans mon contrat: 1000€ !!!
Oui 1000€, un truc de dingue.

Le lendemain, j'ai appelé Patrick afin qu'il me confirme ce point, ce qu'il a fait...au bord de sa piscine
En effet, il a intégré ce montant de remorquage dans nos contrats afin que nous puissions, nous porschistes exigeants, faire déposer nos autos que nous chérissions tant ailleurs que dans le premier garage Renault ou Peugeot à proximité du lieu de la panne.

La bougresse a été livrée ce jour chez le garagiste et RAS.

moi je dis bravo à not'Patoche, le roi de la galoche


Donc, un point de vigilance à ajouter quand vous comparerez des contrats d'assurance.