Passionauto.com: *CA*, c'est du service client

[Cassou]

J étais à la recherche d un stylo pour reprendre un pet sur mon PC avant. Petit appel chez PA pour donner les références un peu particulières de ma Carmen.
15 minutes après, alors que la réf n est pas sur le site de PA, appel pour me confirmer qu ils peuvent me trouver cela.
Bon de commande instantané par mail, livraison dans les 5 jours! (Stylo Porsche, couleur parfaite...).
Idem la semaine derniere: commande d une grille pour réaliser une protection des radiateurs et d une lame de PC avant. Commande reçue 3 jours après.
Ça c'est du service. A recommander
Cass

[jmcucu]

Je suis un nouveau membre satisfait de la réactivité de Fabien.

Je me suis rendu sur le site de Passionauto le 28 décembre et je vois le message : en congés jusqu'au 4 janvier... je me dis, pas grave, je vais envoyer un petit mail pour avoir un devis et on verra ca l'année prochaine.

Que neni : 1 h après mon message, j'avais mon devis ! J'ai commandé le lendemain ( le 29 décembre) et recu mon colis le 31 !
J'ai donc été obligé de passer mon reveillon au garage ... je ne te remercie pas Fabien

Pour quelqu'un qui est en congés, tu es super réactif, clair dans tes explications et efficace !

Que demander de plus

Encore merci !

[difparis]

Ce mec est dingue.
Hier, petite demande de devis à 23h00...réponse à 23h07

Espèce de feignasse, t'aurais pu répondre à 23h02!!!

Bravo Fabien...c'est beau de voir la France qui travaille

[dvs95]

C'est sur que la réactivité de ce site et de Fabien est incroyable !!
Moi je lui ai commandé 2 boutons pour mon PCM vers 15h.
Bouton reçu le lendemain matin ??!!!!
Chapeau bas.
Que du bonheur !!!

[Charly91]

Bonsoir,
Quels sont les avantages pour les membres lorsqu'on commande chez vous svp?
Bon week-end

[detuning-man]

pareil pour les devis à 22h...

faut dormir un peu quand même

[matbreth]

Moi aussi je viens féliciter PASSIONAUTO !
Je commandais plutôt jusqu'à présent chez un concurrent (certainement LE principal concurrent).
J'avais besoin des écrous et joints de diff arrière pour ma 996tt. Les pièces n'apparaissent pas sur le PET .
Réponse du concurrent : ces pièces ne sont pas détaillées.
Réponse de PassionAuto : nous avons contacté Porsche, les références sont XXX, vous trouverez ci-joint un devis avec les pièces et le lien de paiement

[Rol84]

Encore une fois Fabien et son équipe au top, commande le 27, livraison le lendemain

[Roland]

(30-01-2016 10:05)Rol84 a écrit :  Encore une fois Fabien et son équipe au top, commande le 27, livraison le lendemain

Il te faut encore des pièces sur ta voiture à la couleur indéfinie ???

[Rol84]

(30-01-2016 10:41)Roland a écrit :  

(30-01-2016 10:05)Rol84 a écrit :  Encore une fois Fabien et son équipe au top, commande le 27, livraison le lendemain

Il te faut encore des pièces sur ta voiture à la couleur indéfinie ???

Une chtite commande de joints, écrous, rondelles pour la maintenance

Pour la couleur, tu veux sans doute parler de la teinte Silber Metallic, celle de l'origine de la Legende