jerome alias pingouin... et porsche approved

[Pingouin]

et ben aprés tout ce temps passé à chercher absolument une porsche garantie Approved ! et ben j'en suis revenu du sérieux de la garantie à 2000 euros l'année ! ça ne vaut pas plus qu'une garantie de négociant en automobile ! même 1000 kilométres aprés achat ... sur le chemin du retour ... un bruit à l'avant de plus en plus fort ! résultat quelques jours aprés je vais chez porsche Reims ! résultat : silenblocks hs !! bras à changer ... en tout pour 1000 euros ! Je contacte le vendeur tout est ok ! porsche reims me dit que quand ils sont dans cet état ils les changent par précautions et qu'il était étonné que le véhicule ai passé le "check-up" sans qu'on ai pu entendre ce bruit ... mais c'est des pièces d'usure ...tant pis j'écris à porsche france en leur demandant un geste commercial car rien n'indiqué de problème dans le fameux document de check-up (si complet !!)... résultat ils ont contacté le centre porsche allemand qui a ressorti la rengaine habituelle qu'il m'avait servi ... tout à été vérifié c'est normal ! pas de souci pour la séciurité ! mdr ! Je pense que cela sera ma première et dernière porsche car je suis très étonné du peu d'intérêt que Porsche a pour ses clients ... Skoda est une référence pour moi ! comme quand le prestige d'une marque n'est pas forcément associée à son servie et à la satisfaction de ses clients !

et voici la réponse de porsche france par mail : ils se sont même pas fendu d'un courrier papier alors que moi j'ai fait 2 recommandés :

Monsierur,

Nous accusons réception de votre courrier du 19 avril 2010 qui a retenu toute notre attention et nous avons pris note de votre souhait d'obtenir une réponse écrite de Porsche France.

Selon nos informations vous avez acquis un véhicule Porsche 911 Carrera 4 ayant pour numéro de châssis WP0ZZZ99Z2S603711 au Centre Porsche ULM (Allemagne) qui bénéficie de la garantie Porsche Approved jusqu'au 28 janvier 2011.

Nous vous confirmons que les pièces que vous souhaitez remplacer ne sont pas couvertes par la garantie Porsche Approved. En conséquence seul votre Centre Porsche vendeur peut prendre position dans cette affaire.

Nous avons transmis votre demande du 17 mars à notre maison mère et le Centre Porsche ULM vous a répondu par email du 29 mars 2010. Aussi, nous vous invitons à contacter directement votre vendeur pour toute information ou demande complémentaire.

Comptant sur votre compréhension, nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.

Le Département Relations Clients
Porsche France
122, avenue du Général Leclerc
92100 Boulogne-Billancourt
Tél.: 0820 800 911