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[Professionnel] Atelier M8, Spécialiste Porsche toutes générations (dept.78/95)
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Message : #2911
Envoyé le 13-05-2023 à 08:05
 

Laisse moi y réfléchir Smile

Bon, la 997.1 réceptionnée pour entretien en express, exigence du client, il veut arriver à 10h30 et que le service intermédiaire soit réalisé façon centre auto.
Nous ne connaissons ni l'auto ni le propriétaire, il habite le 92.
On négocie qu'il ne reste pas à observer, il ira donc attendre en extérieur, Franck déteste que quelqu'un l'observe, argumente et lui souffle dans la nuque pendant son travail.
Compréhensible.

Réception, mise sur le pont, pendant que Francky vidange, je réalise les points de contrôle.
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Cheers Hors ligne
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Message : #2912
Envoyé le 13-05-2023 à 08:06
 

İmage
Lors de la vente recente (quelques mois mais peu de km) le pro vendeur a remplacé les bougies/bobines.
Une seule est neuve et une a sa vis cassée dans le bloc.
İmage

İmage
dure fin pour ce moineau.
(Ce message a été modifié le : 13-05-2023 08:09 par Cheers.)
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PhilR26 Hors ligne
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Message : #2913
Envoyé le 13-05-2023 à 08:08
 

Pôv bête....Sad
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Cheers Hors ligne
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Message : #2914
Envoyé le 13-05-2023 à 08:09
 

İmage

İmage
İmage

La boite tiptronic a été vidangée pour la vente
(Ce message a été modifié le : 13-05-2023 08:11 par Cheers.)
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Cheers Hors ligne
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Message : #2915
Envoyé le 13-05-2023 à 08:12
 

İmage

İmage

La pompe à liquide de refroidissement est neuve.
(Ce message a été modifié le : 13-05-2023 08:12 par Cheers.)
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Cheers Hors ligne
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Message : #2916
Envoyé le 13-05-2023 à 08:13
 

İmage

İmage

İmage

Et le contrôle technique récent.

En sus de la vidange et du filtre à huile nous avons proposé de remplacer le filtre habitacle, le propriétaire nous informe qu'il a été déjà remplacé lors de la dernière révision,
On commence à avoir des doutes, on le sort de son logement, mazette, hyper chargé, date de fabrication : 2011

On laisse la 997 sur le pont pour le retour du propriétaire à 12h30, histoire d'être factuel et de tout lui montrer de visu.
Bon, il revient bucoliquement vers 13h, nous obligeant à ne pas prendre la pause dejeuner.
On lui montre tout cela, sa réaction est plutôt de mettre en doute notre bonne foi, sans vraiment le dire mais on sent bien le propos, tout cela est une mise en scène, les soufflets de cardans ne pouvaient pas être déchirés puisque la 997 vient de passer récemment un CT et un Porsche clinique.
On a l'impression qu'un professeur explique aux parents que leur fiston ne fissurera pas l'atome et que cela est pris comme une attaque personnelle.

Il nous demande pourquoi nous n'avions pas réglé ces petits problèmes durant le temps qu'il se balladait dans Conflans....

Il est reparti grommelant, j'ai dit à Francky que nous ne le reverrions pas, lui pense que oui.
(Ce message a été modifié le : 13-05-2023 08:41 par Cheers.)
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PhilR26 Hors ligne
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Message : #2917
Envoyé le 13-05-2023 à 08:51
 

Vous n'êtes pas sympa...
Remonter une vieille pompe à eau, à la place de la sienne toute neuve...Mad
Et des soufflets tout déchirés qui étaient neufs au récent CT...ça ne se fait pas...Mad
BigsmileBigsmileBigsmileWink
Next... ça ne sera pas une grande perte !
J'imagine que vous avez mieux à faire avec des clients respectueux !
(Ce message a été modifié le : 13-05-2023 09:03 par PhilR26.)
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9six4 Hors ligne
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Envoyé le 13-05-2023 à 09:09
 

J’imagine que le CT a été passé pour le garage vendeur
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J'étais+2 Hors ligne
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Message : #2919
Envoyé le 13-05-2023 à 09:17
 

Souvent je me dis qu'un 2nd CT de confirmation serait judicieux juste après l'achat d'un jouet Smile
Né le même jour que la 911
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964oliv Hors ligne
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Message : #2920
Envoyé le 13-05-2023 à 09:18
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(13-05-2023 08:13)Cheers a écrit :  İmage

İmage

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Et le contrôle technique récent.

En sus de la vidange et du filtre à huile nous avons proposé de remplacer le filtre habitacle, le propriétaire nous informe qu'il a été déjà remplacé lors de la dernière révision,
On commence à avoir des doutes, on le sort de son logement, mazette, hyper chargé, date de fabrication : 2011

On laisse la 997 sur le pont pour le retour du propriétaire à 12h30, histoire d'être factuel et de tout lui montrer de visu.
Bon, il revient bucoliquement vers 13h, nous obligeant à ne pas prendre la pause dejeuner.
On lui montre tout cela, sa réaction est plutôt de mettre en doute notre bonne foi, sans vraiment le dire mais on sent bien le propos, tout cela est une mise en scène, les soufflets de cardans ne pouvaient pas être déchirés puisque la 997 vient de passer récemment un CT et un Porsche clinique.
On a l'impression qu'un professeur explique aux parents que leur fiston ne fissurera pas l'atome et que cela est pris comme une attaque personnelle.

Il nous demande pourquoi nous n'avions pas réglé ces petits problèmes durant le temps qu'il se balladait dans Conflans....

Il est reparti grommelant, j'ai dit à Francky que nous ne le reverrions pas, lui pense que oui.


Magnifique la nature humaine. Ça me surprendra toujours alors que ça ne devrait plus…


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