je n'est jamais été décu de la buse ou meme de rose passion, par contre, c'est vrai que l'accueil n'est pas terrible.

J'habite juste à côté de chez Buser donc, j'y vais assez souvent...

La qualité des produits me semble bonne, jamais eu d'erreurs de références ou autres, mais par contre je trouve l'accueil déplorable. même à la Sécurité Sociale on est mieux reçus

On dirais qu'ils passent leur temps à faire la gueule, que ça les ennuie de vendre....

C'est d'autant plus con que le patron est souvent là, dans le bureau, et qu'il n'essaie pas de motiver un peu ses troupes pour être plus sympas.

Je ne demande pas qu'on me cire les pompes, mais un petit bonjour en entrant, un peu plus de sourire, et un au revoir merci ne feraient pas de mal....

Ils sont bien plus sympa au comptoir des pièces détachées du CP Levallois

Pour moi Buser c'est trés bien, un catalogue bien fait, le patron est à l'écoute des clients.


:):)

Madison911

Moi je dis qu'il ne faut pas hesiter non plus à comparer les prix avec la maison mère:
Exemple:
Livret d'origine "Manuel d'utilisteur 964 C2-C4-turbo"
==> La Buse = +/-44€
==> Porsche = +/-16€
L'écart est ...... consistant.
Et la dispo est la meme je précise....

moi je viens de commander chez passionauto. pas de probleme; livraison rapide; mail d enregistrement de la commande puis petit mail pour le suivi de l expedition .
marchandises bien emballées; prix correct.

+1, difficile d'avoir des informations précises. C'est la raison pour laquelle, maintenant je commande tout chez rosepassion après avoir eux les renseignements.

pieces commander par le net , 48/72 heures sa arrive par la poste ; delais livraison correct , par contre renseignements tel pas terrible d'accord avec robeco ils vedent pas ,tu achete

De mon côté, j'ai 2 commentaires:
Sur les tarifs: J'ai fait plusieurs fois des comparaisons de prix sur plusieurs types de pièces (plaquettes, disques, filtres...) Rosepassion est souvent mieux placé. J'ai donc plus souvent commandé chez ce dernier que chez La Buse dès que j'avais des pièces en quantité à commander (afin d'atténuer le poid des frais de port)
Service: Tout à fait d'accord avec Robert, Kalamalo, M3 et quelque autres: accueil plutot frais. J'ai même entendu une fois de la bouche d'un des membres du bureau qui répondait à un client au téléphone alors qu'il était 17h55 (et pas 18h00!!): "Nous fermons dans 5mn... Merci de nous rappeler demain ou d'envoyer un fax avec votre commande...."
Sans commentaire sur l'aspect "vendeur"...

J'achete souvent chez eux les pièces pour embellir ou ce que je peus changé moi même, jamais déçu de la qualité (jamais acheté de joints),son sympa mais vraiment sans plus, les vendeurs ne sont pas du tout passionné par la marque et je pense aussi par l'auto en général.